Tout savoir sur le logiciel GMVET 1 pour vétérinaires : guide d’utilisation complet

GMVET 1 est un logiciel de gestion vétérinaire accessible en ligne, conçu pour centraliser le suivi médical, la facturation et la gestion de stock au sein d’une même interface. Destiné aussi bien aux cabinets indépendants qu’aux réseaux multi-sites, il fonctionne depuis un navigateur web sans installation locale.

Architecture cloud de GMVET 1 et accès multi-postes

Contrairement aux logiciels installés sur un serveur local, GMVET 1 repose sur une architecture cloud accessible depuis un navigateur. Cette conception supprime la dépendance à un poste unique : un praticien peut consulter un dossier patient depuis la salle de consultation, pendant qu’un auxiliaire traite la facturation à l’accueil.

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L’accès se fait via une page de connexion sécurisée (vet1.gmvet.net), protégée par un identifiant utilisateur et un mot de passe. Chaque collaborateur dispose de droits paramétrables selon son rôle dans la structure. Un auxiliaire n’aura pas accès aux mêmes modules qu’un vétérinaire associé, ce qui limite les erreurs de manipulation sur les données sensibles.

Pour les structures multi-sites, comme celles du groupe Univet qui utilise GMVET comme logiciel standard dans plusieurs de ses cliniques, cette architecture permet de partager des référentiels communs (tarifs, protocoles de soins) tout en conservant une gestion locale par établissement. Adopter le logiciel GMVET 1 pour vétérinaires dans un réseau suppose donc un paramétrage initial rigoureux des droits et des flux entre sites.

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Vétérinaire consultant un dossier patient numérique sur tablette avec un chien en salle d'examen

Paramétrage initial du logiciel GMVET : tarifs, utilisateurs et stock

Le premier contact avec GMVET 1 passe par le module de paramétrage, qui conditionne le fonctionnement quotidien de tous les autres modules. Trois réglages méritent une attention particulière.

Politique tarifaire et catalogue d’actes

GMVET permet de définir une grille tarifaire par acte (consultation, vaccination, chirurgie, analyses). Chaque acte peut être associé à un code, un prix par défaut et une TVA applicable. La structure décide si les tarifs sont fixes ou modifiables au moment de la facturation.

Ce catalogue d’actes sert ensuite de base à la facturation automatique et au suivi des recettes. Un catalogue mal structuré au départ génère des incohérences comptables difficiles à corriger en cours d’exercice.

Gestion des profils utilisateurs

Chaque membre de l’équipe reçoit un profil avec des droits d’accès spécifiques. GMVET découpe ses fonctionnalités en « univers » (médical, comptable, stock, communication), et les accès se configurent univers par univers. Un auxiliaire spécialisé en gestion de stock n’a pas besoin d’accéder au module de communication client.

Référentiel produits et seuils de stock

Le module de gestion de stock gère les flux de médicaments, consommables et aliments. Les seuils de réapprovisionnement se paramètrent produit par produit, et les commandes peuvent être automatisées en lien avec certains distributeurs comme Centravet. Les points à configurer lors de la mise en route :

  • Les seuils minimaux de stock par produit, pour déclencher les alertes de réapprovisionnement avant une rupture
  • Les fournisseurs référencés et leurs conditions de commande (délais, minimums de commande)
  • Les règles de traçabilité par lot, notamment pour les médicaments soumis à des obligations réglementaires

Suivi médical et dossier patient dans GMVET 1

Le dossier patient constitue le cœur du logiciel. Il regroupe l’historique médical de chaque animal rattaché à un client : consultations, prescriptions, résultats d’analyses, vaccinations, interventions chirurgicales.

Chaque acte enregistré alimente automatiquement la facturation, ce qui évite la double saisie entre le volet médical et le volet comptable. Un vétérinaire qui enregistre une consultation avec prescription voit la facture correspondante se pré-remplir.

Le module médical permet aussi de programmer des relances automatiques. Par exemple, un rappel vaccinal à échéance peut déclencher l’envoi d’un SMS ou d’un e-mail au propriétaire, selon le canal choisi dans le module de communication. Cette automatisation réduit le taux de rendez-vous manqués pour les actes de prévention récurrents.

Réceptionniste de clinique vétérinaire gérant les rendez-vous et dossiers clients sur le logiciel GMVET

Comptabilité vétérinaire et suivi des impayés avec GMVET

Le module comptable de GMVET 1 dépasse la simple édition de factures. Il offre un suivi des recettes, des encaissements et des impayés sur une interface dédiée. Chaque facture émise depuis le dossier patient remonte dans le tableau de bord comptable avec son statut (réglée, en attente, en retard).

La relance des impayés peut être semi-automatisée : le logiciel identifie les factures échues et propose des relances par courrier, e-mail ou SMS. Le vétérinaire ou le gestionnaire valide l’envoi, ce qui garde un contrôle humain sur la communication client.

Pour les structures qui souhaitent aller plus loin dans la dématérialisation, GMVET est compatible avec des solutions de signature électronique comme Sign.vet, un partenariat mis en avant depuis 2024 dans une logique de transformation digitale et de réduction du papier.

Formation à GMVET : webinaires et accompagnement structuré

La prise en main de GMVET 1 ne se limite pas à un tutoriel initial. Des réseaux comme Univet et des distributeurs comme Centravet organisent des sessions de formation en ligne récurrentes, sous forme de webinaires thématiques. Ces sessions couvrent des sujets précis : gestion des stocks, paramétrage avancé, bonnes pratiques de facturation.

Ce dispositif de formation continue répond à un besoin concret. Les fonctionnalités du logiciel évoluent, et une équipe vétérinaire dont les membres changent régulièrement a besoin de parcours de montée en compétence reproductibles. Les offres d’emploi du groupe Univet mentionnent d’ailleurs la maîtrise de GMVET parmi les compétences attendues pour les postes d’auxiliaires vétérinaires.

  • Webinaires thématiques sur Livestorm, accessibles à distance et souvent enregistrés pour un visionnage différé
  • Formations dispensées par les distributeurs partenaires, centrées sur les flux de commande et la gestion de stock
  • Documentation interne paramétrable par chaque structure pour former les nouveaux collaborateurs

Le choix d’un logiciel vétérinaire engage une clinique sur plusieurs années de données et d’habitudes de travail. Avec GMVET 1, la qualité du paramétrage initial détermine l’efficacité quotidienne de toute l’équipe, bien davantage que le nombre de fonctionnalités disponibles dans les menus.

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